1. <ins id="zsoxo"></ins>
    <b id="zsoxo"><sub id="zsoxo"><tr id="zsoxo"></tr></sub></b>
      <output id="zsoxo"><meter id="zsoxo"><u id="zsoxo"></u></meter></output>
      <u id="zsoxo"><noscript id="zsoxo"></noscript></u>
    1. <strong id="zsoxo"><form id="zsoxo"><var id="zsoxo"></var></form></strong>
        <wbr id="zsoxo"><meter id="zsoxo"><legend id="zsoxo"></legend></meter></wbr>
        
        <ruby id="zsoxo"><nav id="zsoxo"><p id="zsoxo"></p></nav></ruby>
        <u id="zsoxo"></u>
      1. 設為主頁 | 收藏本站 | 聯系我們
        12348
        12348
        12348法律援助
        12348法律服務專線
        司法一體化 網站首頁 -> 產品中心

        12348法律援助呼叫中心系統 

           “12348”是法律服務專線電話的簡稱。開通“12348” 法律服務專線電話是司法行政部門貫徹黨的十七大精神,實踐依法治國基本方略的重要措施。十八大會議黨中央提出了對“三型目標”的建設要求,提出要更好的保障人民權益,全方位的體現我黨和國家全方位為人民服務,加強各方面、各領域服務體系建設,加強各方面人群的服務功能和服務效能,充分發揮基層黨組織推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。 12348法律服務專線,是面向全大市人民群眾提供法律援助的最直接的服務窗口。群眾只要在各地撥打12348法律援助熱線,就可以自由地選擇轄區內任何法律援助機構,進行法律咨詢、法律援助申請、法律援助監督等法律服務。司法管理部門通過12348平臺所提供的相關數據掌握群眾的第一手需要和關注的熱點,加強與人民群眾的聯系、提高工作效率、加強監督職能、從而更好的體現我黨服務群眾意識,樹立良好的服務形象。12348法律服務專線電話的開通,使各地分散的法律援助電話升級為統一的法律援助熱線,真正實現法律援助就在群眾身邊。

        12348,法律援助

        一、“12348”法律援助呼叫中心系統具備的一般功能包括:

        PBX功能:PBX功能是系統的基礎平臺功能,系統具備模擬、數字以及IP中繼的接入能力,可以提供模擬及IP用戶終端接入,實現基本的語音交換服務,包括撥打、應答以及轉接電話等為主的電話交換常用功能;
        人工坐席:坐席登錄/注銷、電話接聽、電話呼出、電話轉接、電話代接、電話保留、電話插拔、三方通話/電話會議、通話錄音、語音留言、免打擾、常摘機、自動播報工號、等待音樂、文書處理時間、就緒/未就緒設置、坐席狀態設置、來電顯示、來電彈屏等;
        IP坐席:使用IP座席實現了電話網絡與數據網絡的整合,因此用戶可以使用單一的網絡來建設呼叫中心系統。并且利用IP網絡可以大大降低通話費用的支出;
        班長坐席:班長席是呼叫中心座席系統的重要組成部分,通過班長席的管理和質檢功能,可以有效地提高系統運營及管理效率,提高座席服務質量。班長席除了具有普通座席的功能外,還有強大的監控功能:坐席狀態監視、監聽/插話、隊列監視、改變隊列優先級、工作組實時統計、坐席實時數據統計、強行簽出坐席、強行坐席接聽、強制坐席通話錄音等;
        工作組及ACD功能;
        隊列管理功能:基本隊列管理、高級隊列管理;
        優先級控制功能;
        路由功能;
        IVR及生成功能:基本IVR和高級IVR;
        VOIP功能:符合VoIP、G.711、G.723.1及H.323協議標準,并采用了時延控制、抖動消除、噪音抑制、靜音壓縮和回音消除等一系列先進技術,令通話效果更為清晰流暢。由于VoIP處理資源內嵌于系統中,因此由PSTN電話到IP電話和由IP電話到PSTN電話的轉換變得更為順利,這將節省大量的時間和費用,因為不必設置電纜,也無需另外集成單獨的VoIP設備;
        錄音功能;
        留言功能:系統提供的留言功能使呼叫中心能夠實現無人值守的24小時服務;
        電話會議:本系統可支持三方通話及6方的電話會議,可以通過電話或者軟電話進行操作;
        系統綜合管理;
        分布式呼叫中心系統及其同步管理;

        二、“12348”法律援助呼叫中心業務系統功能包括:

        12348,法律援助

        12348專線咨詢模塊:咨詢分流、法律援助咨詢、法律咨詢、法律援助預約答復、法律援助預約審查;
        法律援助模塊:法律援助咨詢、法律援助申請、法律援助審批、法律援助指派、法律援助決定書、不予援助通知書、法律援助案件監督、法律援助結案報告、法律援助補貼等幾十種法律文書;
        公共信息:法律援助組織機構、工作部署、工作動態、法律法規等;
        統計分析:法律援助報表、法律援助統計分析等;
        法律服務機構:律師服務、公證服務、司法鑒定、基層法律服務;
        系統管理;
        12348視頻法律咨詢;
        法律援助網站;

        12348法律服務系統截圖:

        12348  12348法律服務熱線
        12348法律援助  12348法律服務專線

        12348系統案例圖片:

        12348  12348  12348
        12348  12348  12348
        12348  12348  12348

        相關產品:一村(社區)一法律顧問系統、人民調解工作管理系統、社區矯正工作管理系統、安置幫教工作管理系統、熱電客戶服務呼叫中心系統、客戶服務呼叫中心系統、司法局網絡視頻會議系統、國家工作人員學法考法系統

        成功案例:更多案例

        青島司法  菏澤司法  青海平安司法

        青島市法律援助中心  李滄區法律援助中心  市北區法律援助中心

        膠州市司法局  菏澤牡丹區12348  單縣司法局12348

            
        av资源每日更新网站_2021精品国产无码_精品人妻视频一区二区_亚洲—本道在线无码av